제가 종신보험 불완전 판매로 민원을 넣었고 한달이 지나도
해결이 되지 않아 금감원에 민원을 넣었고 금일 연락이 왔습니다 .
보험사민원 담당자분이 모집인이 해결해 주려고 전화해도 받지 않았다더라 통화하고나면 해결해주겠다.
다만, 금감원 민원 부터 취하 해 줄 것을 부탁했습니다.
1. 아직 모집인이 해결 해주겠다 확답을 듣지 못했는데 금감원 취하를 먼저 해놓고 해결 하는게 맞나요?
2. 금감원 민원 취하 하지 않으면 본인들 에게 어떤 불이익이 떨어지나요?
3. 금감원 취하 하지않으면 해결이 더 더디나요?
4. 확답을 듣고 금감원 민원 취하 후 민원담당자에게 연락 하는게 좋나요?
5. (추) 금감원민원 취하해도 다시 재신청 할수 있다는데 아닌가요?
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