췌장c259진단으로 신한생명에 보험청구를하셨는데요

안녕하세요

다름이아니고 요번에 어머니께서 췌장c259진단으로 신한생명에 보험청구를하셨는데요
한달째 조사중이라 뭐좀여쭤볼려고 문의드려요
처음 어머니보험 가입당시 3개월 이내 진료기록 1년이내 수술입원 전부 아니오로 표기된상황입니다
2017.12.29일 어머니가 건강검진당시 물혹(낭종) 의심소견으로 큰병원으로 가보라는말에 서울아산병원 2018.1.4일 가서 차트만보시고 아산병원에서도 물혹이라고만 애기하셨어요 그리고4월에 다시와서 mri랑 ct해보자고 그이후 2018.2월에 신한생명 암보험을 가입하셨는데 물혹이있다고 고지를 제대로안하신거같아요 그리고 2018.4월 mri ct 촬영결과 물혹으로 나오시고 그이후 2018.9월인가 10월에도 물혹으로나오셨구요 근데 2019.3월 조직검사 결과 c259코드로 나오셔서 저희는당시 아무것도 모른상태에서 이번 2020.1월에 병원다녀오신이후로 그걸알게됐어요 저게 암이라는걸 그래서 2020.1.31일 보험금을 청구한 상태인데 신한생명쪽 보험사정인은 알릴의무위반으로 자료를올리셨더라구요 저번주 신한생명 전화해보니 아직 조사중이라고 하시고 어머니가 녹취상에 고지를 하셨다고 녹취랑 조사중이라고 이번주중으로 연락갈거라고 한상황입니다. 현재상황은 이런데

* 보험계약당시 건강검진표보시면서 설계사랑 대화한내용이있고 설계사도 이번에 건간검진받으셨으니 내년에도받으실거라는 말도 녹취가있는 상황이구요
그리구 어머니가 물혹에대해서 물어보신게 물혹은 암이아니냐 물어보니 설계사분께서 물혹은 암이아니다 물혹이랑 암은 아무상관없다 용종도 마찬가지다 이런내용이있습니다 그래서 어머니도 따로 고지안하시고 넣으신거같구요 현재상황이 이런데 보험금 지급을받을수있을까요?